나눔 티켓은 문화를 즐기기 어려운 저소득층을 위한 특별한 혜택을 제공하는 공공제도입니다.
이를 통해 기초생활수급자와 차상위 계층은 할인된 가격 또는 무료로 다양한 공연과 전시를 감상할 수 있습니다.
지금부터 나눔 티켓의 지원대상, 혜택, 이용방법, 유의사항, 취소방법 등을 알아보겠습니다.
나눔티켓이란?
나눔티켓은 한국문화예술위원회가 주최하는 문화 예술 프로그램으로, 기초생활수급자, 차상위계층, 복지시설 재직 사회복지사, 그리고 통합문화이용권사업 담당자를 대상으로 공연 및 전시에 대한 할인 혜택과 무료 관람을 제공합니다.
이 서비스를 통해 소외 계층 및 복지 관계자들은 풍요로운 문화생활을 접할 수 있도록 지원되고 있습니다.
지원대상
나눔티켓 회원제 운영되며 나눔회원과 이음회원이 그 대상입니다.
구분 | 대상 |
나눔회원 | 기초생활수급자, 차상위계층 문화누리카드 소지자 |
이음회원 | 사회복지시설에 재직중인 사회복지사 통합문화이용권 담당자 |
※ 모든 대상자는 나눔티켓 누리집 회원가입 후 회원인증을 완료해야 서비스를 이용할 수 있습니다.
회원인증 방법
1. 나눔티켓 누리집 회원가입
2. 나눔회원
- 문화누리카드 소지자 : 회원정보 수정에서 문화누리카드 번호 입력
- 기초생활수급자, 차상위계층 : 회원가입 후 본인 명의의 증빙서류 제출(팩스 또는 메일)
3. 이음회원
- 사회복지시설 재직 중인 사회복지사 : 재직증명서 제출(팩스 또는 메일)
- 통합문화이용권 담당자 : 나눔센터 고객센터 전화상담을 통한 담당자 GPKI 확인
※회원인증은 최근 3개월 이내에 발행된 증빙서류로 가능하며, 인증은 1년간 유효하며 만료 시 재인증이 필요합니다.
지원혜택
나눔티켓은 문화예술단체로부터 기부받은 좌석을 무료 또는 최대 80% 할인된 가격으로 제공합니다.
이 서비스를 통해 지원받는 이들은 공연 및 전시를 저렴하게 즐길 수 있습니다.
지원내용 상세
1. 무료 또는 최대 80% 할인된 가격으로 예매
2. 비지정 좌석으로 예매하며, 공연(전시) 당일 매표소에서 지정석 티켓을 배부
3. 무료티켓은 월 3회로 제한되며 기초·차상위계층만 이용 가능
나눔티켓 이용방법
공연/전시 조회 진행 중인 공연/전시는 나눔티켓 누리집에서 확인할 수 있으며 공연 일정과 예매 가능 여부도 쉽게 찾아볼 수 있습니다.
나눔티켓을 이용하는 방법 온라인 예매와 전화 예매 두 가지 방법을 통해 티켓을 예매할 수 있습니다.
온라인 예매 방법
1. 나눔티켓 누리집 접속 및 로그인
2. [공연/전시 예매]에서 관람하고자 하는 공연/전시 선택 및 예매
3. 공연/전시일에 티켓박스에서 본인 신분증 제시 후 티켓 수령
4. 공연/전시 관람
고객센터를 통한 전화 예매
1. 나눔티켓 누리집에서 공연/전시 조회
2. 나눔티켓 고객센터 전화 연결 후 관람하고자 하는 공연/전시 선택 및 예매
3. 전화예매는 카드결제만 가능
4. 공연/전시일에 티켓박스에서 본인 신분증 제시 후 티켓 수령
5. 공연/전시 관람
나눔티켓 취소 및 환불
취소방법
1. 나눔티켓 홈페이지 로그인
2. 마이페이지 접속 예매확인/취소 클릭
3. 예매상세 버튼 클릭
4. 취소가능 버튼 클릭하여 취소 진행
※ 예매 취소의 경우 전체 취소 또는 부분취소가 가능하며, 관람 전일 오후 5시까지 가능합니다.
환불
1. 신용카드 결제의 경우 취소 처리 완료 후 4~5일 정도 소요됩니다.
2. 계좌입금 결제의 경우 환불 접수 완료 후 5~7일 이내에 처리됩니다.
나눔티켓 미관람 페널티
무료티켓을 예매하여 취소 처리 없이 미관람할 경우 일정 기간 동안 나눔티켓 이용이 제한됩니다.
미관람 횟수별 회원 자격 정지 기간은 미관람 횟수(누적)에 따라 달라집니다.
미관람 횟수 |
정지기간 |
1회 | · |
2회 | 누적 2회 적발일로부터 2달간 |
3회 | 누적 3회 적발일로부터 1달간 |
*회 | 누적 *회 적발일로부터 1달간 |
· 누적 횟수는 초기화되지 않으며, 1회는 페널티가 적용되지 않습니다.
· 미관람 페널티는 확인된 날부터 적용되어 공연, 전시 관람일로부터 시간이 지난 후 적용될 수 있습니다.
유의사항
1. 1인당 4매(본인 및 동반인 3인)까지 예매 가능
2. 예매 및 취소는 공연/전시 전일 오후 5시까지 가능
3. 나눔티켓은 비지정 좌석으로 예매되며 당일 매표소에서 좌석이 지정됨
4. 티켓 수령은 신분증으로 확인 후 가능
5. 예매 취소 없이 미관람 시 일정 기간 회원자격 정지
6. 부정확한 회원정보 관리 미흡으로 공지 미진행 시 회원에게 책임
7. 관람등급 이하는 공연, 전시장 입장이 불가하므로 티켓 예매 시 관람등급을 확인해야 합니다.
8. 무료티켓은 나눔회원에 한하여 월 3회 이용 가능합니다.
마무리
더욱 자세한 정보는 나눔티켓 누리집 또는 고객센터에서 확인하실 수 있습니다.
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